Aviso de privacidad

Qué recopilamos

Solo recopilamos lo que usted decide darnos o lo que necesita el servicio que utiliza:

Consultas y formularios: nombre, organización, correo electrónico, teléfono y datos de su sitio o proyecto, incluidos los archivos que adjunte.
Herramienta de diseño: el plano que dibuja o sube, los dispositivos que coloca, la lista de cantidades y el contacto que indica al guardar o pedir presupuesto. Un diseño guardado recibe un número de referencia (por ejemplo PV-1001).
Asistente de chat: los mensajes que escribe, para poder responder y para que nuestro equipo le contacte si lo solicita.
Inicio de sesión: si elige entrar con Google, recibimos su nombre, correo y foto de perfil. Iniciar sesión es opcional.
Verificación de correo: su dirección, para enviar un código breve.

Cookies y almacenamiento similar

No usamos rastreadores publicitarios ni vendemos datos a anunciantes. El sitio guarda en su navegador unos pocos elementos para funcionar bien: su idioma y el tema claro u oscuro, si un botón flotante está plegado y, solo durante la visita actual, qué páginas abrió, para devolverle donde estaba y para que una solicitud indique la página de origen. Si inicia sesión, una cookie de sesión lo mantiene dentro. Puede borrarlos en la configuración del navegador y el sitio seguirá funcionando.

Cómo la utilizamos

Para responder a su consulta, preparar propuestas y entregar y administrar el trabajo que nos encargue; para mantener disponibles sus diseños guardados; para proteger el servicio contra abusos (por ejemplo, limitando cuántas veces se puede enviar un formulario); y para mejorar el sitio. No vendemos su información ni la compartimos con fines de marketing.

Proveedores de servicios

Usamos proveedores de confianza para operar el servicio: Cloudflare (alojamiento, almacenamiento, base de datos y el modelo de IA del asistente de chat), Resend (envío de correo), Google (inicio de sesión opcional) y, si se activa, Cloudflare Turnstile (una comprobación de seguridad que distingue personas de bots). La herramienta de diseño puede cargar mapas y búsqueda de direcciones de OpenStreetMap y Esri si usa la opción de mapa, de modo que su navegador contacta con esos servicios. Estos proveedores tratan los datos por nuestra cuenta o según sus propios avisos, por lo que los datos pueden tratarse fuera de Arabia Saudí.

Datos del sitio y de los sistemas

Durante proyectos y mantenimiento podemos manejar planos, datos de red, credenciales y vídeo grabado. Accedemos a ellos solo en la medida necesaria, los guardamos de forma segura y los devolvemos o eliminamos según el contrato. Le rogamos que no envíe contraseñas ni grabaciones de cámaras por los formularios del sitio.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos las consultas y los diseños guardados el tiempo necesario para responder, ejecutar el trabajo y cumplir obligaciones legales, y después los eliminamos o anonimizamos. Puede pedirnos en cualquier momento que borremos su información o un diseño guardado.

Sus derechos y la ley

Tratamos los datos personales conforme a la ley aplicable en el Reino de Arabia Saudí, incluida la Ley de Protección de Datos Personales, y a la ley de protección de datos del Reino Unido cuando proceda. Puede solicitar acceso, corrección, una copia o la eliminación de su información, o retirar su consentimiento, escribiéndonos por correo. Si no queda satisfecho, puede reclamar ante la autoridad competente de protección de datos.

Solicitar acceso, rectificación o supresión

Indíquenos qué necesita y el correo que utilizó. Le responderemos a esa dirección.

Menores

El sitio está dirigido a empresas y adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores.

Contacto

info@prevaro-saudi.com

Borrador pendiente de revisión legal. Se actualizará cuando los datos de registro de la empresa sean definitivos.